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Ponemos a tu disposición aquí los números de atención inmediata de las dependencias y servicios que brindan apoyo en casos de emergencia. Utilízalos de forma responsable para garantizar una respuesta oportuna.¿Qué necesitas hacer hoy?
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Avisos, Alertas, Convocatorias
En esta sección se publican los comunicados oficiales, avisos importantes y convocatorias dirigidas a la ciudadanía. Te invitamos a consultarla con frecuencia para mantenerte informado.Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre trámites, atención ciudadana, gobierno municipal, transparencia y medios de contacto del Ayuntamiento.
¿Dónde puedo consultar los requisitos de un trámite?
En la sección de trámites de este portal. Cuando aplique, se indican requisitos, pasos y área responsable.
¿Los trámites tienen algún costo?
Depende del trámite. Cuando aplique, el costo o referencia se mostrará en la información del trámite o se indicará en ventanilla.
¿Qué hago si tengo dudas sobre un trámite?
Puedes comunicarte por teléfono o correo institucional para orientación: +52 (756) 473 0006 · contacto@olinala.gob.mx.
Atención ciudadana
¿Cómo puedo presentar una queja o solicitud?
Puedes hacerlo mediante los canales oficiales del Ayuntamiento. Existe un formulario en el portal, úsalo para enviar tu solicitud con claridad donde se le dará seguimiento, puedes accededer a él desde aqui.
¿Qué pasa después de enviar una solicitud?
Tu solicitud se canaliza al área correspondiente. No se entrega folio público; el seguimiento se realiza a través del correo que registraste. La Unidad responsable podrá asignar un folio interno.
¿Cuánto tiempo tarda la respuesta?
El tiempo varía según el tipo de solicitud y el área que atiende. Si se requiere información adicional, se te contactará por los medios proporcionados.
Gobierno municipal
¿Dónde puedo consultar el gabinete municipal?
En la sección de “Gobierno” o “Gabinete” del portal, donde se listan áreas, titulares y medios de contacto cuando estén disponibles.
¿Cómo puedo comunicarme con un área específica?
Desde el directorio del portal o por contacto institucional: +52 (756) 473 0006 · contacto@olinala.gob.mx.
Transparencia
¿Dónde puedo consultar información pública del Ayuntamiento?
En la sección de “Transparencia” del portal, donde se publica información institucional conforme a la normatividad aplicable.
¿Qué es la Unidad de Transparencia?
Es el área responsable de atender solicitudes de acceso a la información pública y dar seguimiento conforme a los procedimientos vigentes.
¿Cómo solicito información pública?
Desde el apartado de Transparencia o mediante los canales oficiales. Describe claramente lo que necesitas y proporciona un correo válido para seguimiento.
Puedes solicitar información darle seguimiento aquí, o en su defecto ingresar al portal de tranparencia donde ya existe información publicada en este sitio de transparencia.
Contacto y horarios
¿Dónde se ubica el Ayuntamiento?
Plaza Principal S/N, Col. Centro
H. Ayuntamiento de Olinalá, Guerrero, México C.P. 41000
¿Cuál es el horario de atención?
Domingo a Viernes de 9:00am-3:00pm
¿Cuál es el teléfono oficial del Ayuntamiento?
+52 (756) 473 0006
¿Cuál es el correo institucional?
contacto@olinala.gob.mx