Accesibilidad
En el H. Ayuntamiento de Olinalá trabajamos para que este portal oficial pueda ser consultado y utilizado por todas las personas, sin distinción alguna. Consideramos que el acceso a la información pública y a los servicios municipales es un derecho fundamental y una responsabilidad permanente del gobierno municipal.
Este sitio ha sido desarrollado con el objetivo de facilitar la consulta de información, avisos oficiales, servicios y trámites, procurando que su contenido sea claro, comprensible y accesible para la mayor cantidad de personas posible, independientemente de su edad, habilidades, condiciones físicas o medios tecnológicos.
Compromiso institucional
El H. Ayuntamiento de Olinalá asume el compromiso de promover la inclusión, la igualdad y el trato digno, en apego a los principios establecidos en la legislación vigente del Estado de Guerrero y en las disposiciones generales en materia de derechos humanos, acceso a la información pública e inclusión social.
Este compromiso se sustenta en el principio de máxima publicidad y en el derecho de todas las personas a acceder a la información pública gubernamental, así como en la obligación de las autoridades de eliminar, en la medida de lo posible, las barreras que dificulten dicho acceso.
Acceso a la información y uso del portal
Con el objetivo de favorecer una experiencia de uso más sencilla, clara y accesible, este portal oficial ha sido desarrollado procurando apegarse, en la medida de lo posible, a los principios de accesibilidad y usabilidad en entornos digitales, conforme a las capacidades técnicas y recursos disponibles.
Para ello, el portal implementa diversas características orientadas a facilitar el acceso a la información pública y a los contenidos institucionales, entre las que se encuentran:
- La presentación de la información de forma ordenada, estructurada y comprensible, mediante el uso de encabezados, secciones claras y textos explicativos.
- El uso de textos claros y directos en comunicados, avisos y secciones informativas, evitando tecnicismos innecesarios y priorizando un lenguaje institucional sencillo.
- La compatibilidad con distintos dispositivos y navegadores, permitiendo la navegación desde equipos de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.
- La incorporación de herramientas de apoyo visual, como el ajuste del tamaño del texto y opciones de contraste de color, que permiten mejorar la legibilidad del contenido según las preferencias del usuario.
- El uso de estructuras y etiquetas semánticas que favorecen la compatibilidad con tecnologías de apoyo, como lectores de pantalla.
- La priorización de contenidos relevantes para la ciudadanía y la organización de la información de manera que facilite su localización.
- La reducción, en la medida de lo posible, de contenidos que dependan exclusivamente de elementos gráficos para su comprensión, privilegiando siempre el acompañamiento de texto explicativo.
Estas acciones buscan beneficiar especialmente a personas adultas mayores, personas con alguna discapacidad visual o dificultades de lectura, así como a quienes utilizan dispositivos móviles, conexiones limitadas o tecnologías de apoyo para acceder a la información.
El Ayuntamiento reconoce que la accesibilidad digital es un proceso de mejora continua. Por ello, el portal se revisa y actualiza de forma gradual, atendiendo observaciones ciudadanas, avances tecnológicos y las posibilidades técnicas y operativas de la administración municipal, con el propósito de ampliar progresivamente las condiciones de acceso a la información pública.
Descripción de los controles de accesibilidad
La siguiente tabla presenta las opciones de accesibilidad disponibles en el sitio, el tipo de control que utiliza cada una y su función. Estos ajustes permiten al usuario personalizar la visualización del contenido para mejorar la legibilidad y la experiencia de navegación.
| Componente de accesibilidad | Tipo de control | Descripción clara para el usuario |
|---|---|---|
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TEMA
|
Tema claro / oscuro Interruptor (switch) |
Cambia el fondo del sitio entre modo claro y modo oscuro para facilitar la lectura según la iluminación del entorno. |
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CONSTRASTE
|
Alto contraste Interruptor (switch) |
Aumenta el contraste entre textos y fondos para mejorar la visibilidad de los contenidos, especialmente para personas con baja visión. |
|
100%
|
Tamaño de texto Botones (A− / A+) |
Permite aumentar o reducir el tamaño de la letra para una lectura más cómoda sin afectar el contenido. |
|
100%
|
Restablecer tamaño de texto Botón |
Devuelve el tamaño de la tipografía a su configuración original. |
Limitaciones y mejora continua
Reconocemos que este portal puede presentar áreas de mejora. Algunos contenidos, especialmente documentos históricos, archivos digitalizados o materiales heredados de administraciones anteriores, pueden no cumplir plenamente con todos los criterios de accesibilidad.
Asimismo, ciertos contenidos multimedia o documentos externos pueden depender de las capacidades técnicas del dispositivo o del software utilizado por la persona usuaria.
Estas situaciones no representan una omisión deliberada. El H. Ayuntamiento de Olinalá mantiene un proceso de revisión y actualización gradual, conforme se detectan necesidades, se reciben observaciones ciudadanas y se dispone de los recursos técnicos y humanos necesarios.
Apoyo y contacto ciudadano
Si alguna persona encuentra dificultades para acceder a la información contenida en este portal, o requiere apoyo para consultar algún contenido, puede comunicarse con el H. Ayuntamiento de Olinalá a través de los siguientes medios:
Teléfono: +52 (756) 473 0006
Correo electrónico: contacto@olinala.gob.mx
Horario de atención: Domingo a Viernes de 9:00am-3:00pm
Para una mejor atención, se recomienda indicar la sección o enlace donde se presentó la dificultad, así como una breve descripción del problema detectado. Las observaciones ciudadanas contribuyen a mejorar este portal en beneficio de todas las personas.
Protección de datos y trato digno
El uso de este portal se realiza en el marco del respeto a los datos personales y a la privacidad de las personas. Cuando se habilitan formularios o canales de contacto, el H. Ayuntamiento de Olinalá procura que la información proporcionada sea tratada conforme a las disposiciones legales aplicables.
De igual forma, se promueve un trato respetuoso, incluyente y libre de discriminación en todas las comunicaciones institucionales.
Vigencia de la información
La información publicada en este portal corresponde a la Administración 2024-2027 y se actualiza de manera periódica, conforme a las atribuciones y obligaciones del gobierno municipal.
La accesibilidad es un compromiso permanente. Si algún contenido no resulta claro o accesible, invitamos a la ciudadanía a comunicarlo para su revisión.
Última actualización de esta sección: Marzo 2025. Guerrero, México.